Informationen für Neukunden

Wir freuen uns, Sie als neue Kunden begrüßen zu dürfen!

Terminvereinbarung / Anmeldung

Wir möchten Sie bitten, Termine telefonisch zu vereinbaren. Mailanfragen können wir aus zeitlichen und organisatorischen Gründen leider nicht beantworten.

Da wir leider die Erfahrung gemacht haben, dass fast 50 % der neu angemeldeten Kunden ihre Termine nicht wahrnehmen, ohne diese abzusagen, haben wir uns zu folgendem Vorgehen entschlossen:

Im Anschluss an die telefonische Terminvereinbarung erhalten Sie per Mail Anmeldeformulare und Unterlagen zum Datenschutz. Senden Sie diese bitte ausgefüllt und unterschrieben an uns zurück (ebenfalls per Mail). Sind die Unterlagen nicht bis spätestens 24 Stunden vor Terminbeginn bei uns eingegangen, so wird der Termin storniert, damit er an andere Patienten vergeben werden kann.

Bei kurzfristigen Terminen entfällt dieses Vorgehen. Wir möchten Sie dann darum bitten, etwa 15 Minuten vor Terminbeginn in der Praxis zu sein, damit die Anmeldeformulare ausgefüllt und Ihre Daten in das Computersystem eingepflegt werden können.

Überweisungspatienten

Sollten Sie von Ihrem Haustierarzt/Ihrer Haustierärztin zu uns überwiesen worden sein, bitten wir darum, folgende Unterlagen mitzubringen:

• ein kurzes Überweisungsschreiben, aus dem hervorgeht, welche Untersuchungen und Behandlungen bisher durchgeführt wurden.
• alle bisherigen Untersuchungsergebnisse, z.B. Laborbefunde, Röntgenaufnahmen.

Im Anschluss an Ihren Besuch erhält Ihre Ärztin/Ihr Arzt selbstverständlich eine Rücküberweisung.

Bitte besuchen Sie diese Seite bald wieder. Vielen Dank für ihr Interesse!